北纬蜂巢语音卡
卡卡通信成立于2010年,公司成立9年来一直深耕于通讯行业。
坚持以客户至上,诚信赢天下。在全国各地已有上万个合作伙伴。
公司总部在广州,现在在北京,上海等地区都有分公司。
公司主打:电销卡,防封电销卡,包月电销卡,虚拟运营商电销卡,实名电销卡等。
电销卡的优势:每天不限制呼出号码数量,不限制呼出时间。资费实惠,不占用三网运营商名额。
封闭式提问
封闭式提问就是在一定范围内引出肯定或否定答复的问句。这种问句可以使发问人取得特定的资料或确切的回答,比如,“条件就是这些,你决定了吗?”
然而,封闭式提问限制了客户的答案,客户只能在有限的答案中进行选择,比如“您是不是觉得和大公司合作比较可靠?”“您今天有时间吗?”“我能否留下产品的相关资料呢?”等等。对于这些问题,客户通常只能回答“是”、“不是”、“对”、“错”、“有”或者“没有”等简短的答案,这样客户不仅感到很被动,甚至还会产生被审问的感觉,而销售人员也只能从客户答案中得到极其有限的信息。因此,封闭式提问方式除非十分需要,最好不要采用。
2.开放式提问
与封闭式提问不同,开放式提问就是不限制客户回答问题的答案,而完全让客户根据自己的喜好,围绕谈话主题自由发挥。开放式提问既可以使客户感到自然而畅所欲言,又有助于销售人员根据客户谈话了解更有效的客户信息。不仅如此,客户在感受不到约束的同时,通常会感到放松和愉快,这显然有助于双方迸一步沟通与合作。
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