课程顾问应该如何做好电销行业
我是一个销售小白,刚入职还不到半个月。我的工作就是做前台和课程顾问,因此也有遇到很多的问题。我在这里打电话约客户上门,主要是英语培训,还有其他辅导。孩子大人都可以。如何邀请客户上门?
相信很多销售人员都有这样的困扰,那么应该如何解决呢?
1.选择合适的电销卡。可选择加入白名单的星美卡,合适的电销卡支持黑名单过滤系统,并可选择归属地。以此可以增加客户对我们的信任。
2.熟练掌握公司的产品相关知识,包括:基础信息、卖点、竞争产品优势、能解决客户需求等。
3.可以参考公司有现成的话术,一定要勤奋些,短时间内全背下来,会让你在与客户沟通时显得更专业;
4.不要停电话。我做电话销售的时候,平均每天100个有效电话是正常的,尽量不要主动挂电话。硬着头皮和你的客户沟通,准备一些可以挖掘客户需求的常见问题,不知道说什么就问;
5.多和销售技巧成熟的同事交流,多学习,多做模拟交流;
6.如果决心做销售,遇到经常被挂断的电话,就要学会调整心态。挂断和骂人不是针对你个人,而是针对各种电话销售行业。
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