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目前,许多从事电话销售行业的企业和公司都担心电话销售的高频电话号码。因为高频电话会导致他们的手机卡被密封,一旦密封不仅难以解封,而且效率不好,浪费时间。知道防封电话销售卡的出现,解决了这些问题。那么,防封电话销售卡的优点是什么呢?
电销卡的优点。
1.支持高频外呼。
与传统电话卡相比,防封电话销售卡最大的优点就是支持高频外呼,每天的电话也不是很有限。
2.使用方便。
在电话销售卡平台不断完善后,大多数用户可以更稳定地使用,限制许多用户可以直接在微信公共平台上注册购买电话销售卡,非常方便。但也要注意的是,虽然它不是一张普通的电话卡,但它也需要实名注册系统才能正常购买和使用。
3.可根据客户需求定制归属地。
电销卡可根据个人要求选择相应的归属地,大大满足了每个人的工作需要。
电话销售的禁忌一:大谈产品特色而非产品益处。
产品特色可以让客户感觉到你的产品或者服务的益处,但产品特色本身对客户却没有多大意义。许多销售人员爱谈论产品的特色,但客户需要的不是这些特色,而是由此带来的益处。世界一流的效率提升大师博恩·崔西说:“一流的推销员介绍产品的利益,二流的推销员介绍产品的功用。”
电话销售的禁忌二:跟顾客争执,不能控制自己的情绪。
跟顾客争执,这种情况有时是由于生气,有时则是因为失误。在销售中,因为说错一句话而使交易付诸东流的事很多。即使你的客户无理取闹,或者说些不经思考的话让你难过,你也不要为逞一时之能而跟顾客急或过于情绪化。
要控制好自己的情绪,一个成功的人必定是一个控制情绪能力强的人。如果你某天的情绪不好,你先不要打电话,要先去调整好情绪
调整情绪的方式有:
1、改变你的肢体动作。情绪是由动作造成的,如果你改变你的动作,你就可以改变你的感觉和情绪。
2、控制注意力。要善于把注意力放在那些有意义的事情上。切勿因小失大。客户有最终决定权。
3、问自己一些好的问题。把自己现在的情绪与以前愉快的情境做一个联想。你要知道这样一句话的真切含义:第一,客户永远是对的;第二,如果不对,请看第一条。
电话销售的禁忌三:没有做最后成交的动作。成交的关键是成交,成交才是有意义的。
你的客户可能已经听过你的整个销售介绍,提出了几个疑问,现在已经满意地认为你的产品或服务能满足他的需求,或者他内心是已认可你的产品或服务了,并且有一点点渴望的感觉,他等待你的购买请求,但遗憾的是你一直没说。所以,这次交易就有可能告吹。
电话销售的禁忌四:口若悬河,短话长说。
在电话营销过程中,你无论如何都得遵循80/20法则,80%的时间是让顾客去说的,你只有20%的时间去说。有时耳朵比嘴巴重要。
现代的人生存压力太大,工作太忙,没有人有闲情逸致在电话里长聊。你打的是座机还好,对方只会浪费时间,如果你打的是对方的手机,既浪费时间,又浪费对方的话费。
在中国,手机大都是实行双向收费的,无论是浪费时间,还是浪费话费,对于顾客来说都是制造痛苦的。顾客的痛苦越多,你推销成功的概率就越少。再则,“久则生变”,你说的话越多,你说错话的可能性就越大
依据对方、依据时间、依照目的,选择适当的言语,才能正确地传达内容。
电话销售禁忌五:使用模糊不清的`语言和多余的口头禅。
比如“那个、哪个、那边的那个、这里的那个”等不特定的代名词,让听者不明白指的是什么。还有比如“可能、我想是、应该、估计、大概、按道理、有可能”等猜测、怀疑的不确定语言。
太多的口头禅容易引起别人的反感。有些人不使用一连串的口头禅,似乎就说不了话似的。
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